Spa Cão

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São Paulo - SP

07/04/2026 às 18:36

ID: 245423423

Levei minha gatinha no dia 6 de abril com vida 13:00 da tarde em retorno pois ela tinha um diagnóstico de úlcera na língua que foi tratado com as medicações que foi passada para casa, ela voltou a se alimentar mas no dia 6 ela parou novamente e não estava ganhando peso e a respiração estava ofegante quando tomava água, foi pedido por uma Dra ***** uma interação 24hrs e a mesma ouviu o pulmão e o coração e disse que a falta de ar era da anemia que ela estava o valor da internação 24hrs era extremamente absurdo para uma gata pequena e depois foi sugerido uma soroterapia de 12hrs. Foi pago à soroterapia, quando foi 15:00 ligaram da clínica informando que minha gata tinha falecido e que era para comparecer à clínica. Quando eu compareci a clínica uma outra Dra chamada ***** grosseiramente me atendeu, informando somente que ela tinha tomado drogas de medicações onde não me passou o nome das medicações e que não havia tomado o soro só as medicações. Sai para a recepção fui questionar referente ao valor pois como a própria veterinária disse ela não tinha tomado o soro somente as medicações e infelizmente minha gata não tinha ficado 12hrs e como seria feito sobre o valor das 12hrs pagas. A Administradora da Recepção foi até a sala da veterinária junto comigo para perguntar e a mesma já mudou a história dizendo que não tinha dito nada, gritando e se alterando. Eu não fui informada que minha gata iria tomar medicações não assinei para ela tomar medicação assinei para ela tomar o soroterapia, com muito custo devolveram meu dinheiro, sendo que eu falei que queria que fosse cobrado apenas as medicações já que ela não ficou internada. Pedi o Laudo dela e o relatório médico. Onde o relatório foi feito pela Dra ***** e no relatório foi dito que foi pedido testes de Filv e Felv e Raio-X do Tórax e eu recusei de fazer. Em nenhum momento me recusei de fazer eu não fiz pois não foi passado para mim que teria que fazer tudo isso. No primeiro dia que levei ela a mesma Dra ***** disse que não havia necessidade de fazer os testes de Filv e Felv pq ia gastar muito e não tinha necessidade que era para cuidar da úlcera e se ela voltasse a comer para continuar o tratamento em casa. Me senti humilhada na frente de todos os outros pacientes que estava na recepção pois ela saiu para fora da sala falando que eu tinha negligenciado cuidados e quando solicitei o relatório veio escrito que minha gata estava com a consciência reduzida, sendo que levei ela acordada fazendo xixi coco comendo bem pouco e bebendo água, miando. Queria denunciar as duas médicas por falso testamento e por neglicencia, e aplicações de medicações que não foi autorizadas e nem passadas para minha pessoa que a gata iria tomar, no relatório não veio nem os nomes e nem as dosagens das medicações. Infelizmente perdi minha gatinha e ainda fui humilhada pela Dra ***** onde a mesma disse que estudou 7 anos e que eu não sabia de nada pq eu não tinha estudado na frente de outros pacientes.