Atendimento péssimo da balconista e descaso
Respondida
São Paulo - SP
02/12/2023 às 12:01
ID: 177249869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu cachorro está internado e o horário de visita é uma bagunça, fiquei esperando 40 minutos para ver meu cachorro sendo que é 1 hora de visita, descaso. Fora a atendente que me tratou mal na unidade de Guaianases no período de 12:00. Mesmo em um momento difícil não tem um pingo de empatia.
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 17:10
Olá Amanda. Verificamos que havia outras visitas marcadas para o mesmo horário, então pedimos desculpas pela situação e desgaste gerado. Sobre a recepcionista, não é habitual esse comportamento, mas já tomamos as atitudes administrativas para que a atenção seja redobrada. Ficamos a disposição.
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Ouvidoria SpaCão
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