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São Paulo - SP

21/12/2024 às 16:18

ID: 205350695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu cachorro está internado na clínica da Otelo Augusto Ribeiro e eu levei a minha cadela pra tomar vacina. Como o caso dele está bem delicado eu pedi pra doutora cobrar alguns dias a mais pra ele ser melhor monitorado e cuidado, ela fez isso e na hora de cobrar na recepção, uma recepcionista que está grávida, que por sinal o atendimento dela é péssimo, muito antipatica e sem carisma nenhum, perguntou o que era pra cobrar, eu pedi pra cobrar tudo o que estava pendente no dia. Eu paguei, mas pra minha surpresa meu pai foi na visita hoje e falaram que ficou pendente alguma coisa lá, sendo que eu falei pra ela cobrar tudo e ela não cobrou

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 14:28

Verificamos que não há débitos em aberto no cadastro do cliente.
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.

https://*******
*******

Consideração final do consumidor

12/06/2025 às 11:43

1 ano pra responder a mensagem do cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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