Spa Cão

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São Paulo - SP

03/02/2025 às 21:07

ID: 208983717

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Meu nome é Elaine sou tutora e cliente da Clínica veterinária Spacao na unidade Guabiroba de Minas meus cachorros passam periodicamente com a Doutora Maira da unidade, Hoje aconteceu uma intercorrência com um de meus cachorros fui ate a clinica pois é próxima da minha residência cheguei lá as 16:53 e fui recebida por um cidadão que acredito não ser Veterinário , mas se for, a profissão e para ganhar dinheiro não por amor , disse que já tinha encerrado o atendimento , questionei que ainda não era 17:00 horas mesmo assim fechou a porta na minha cara e disse que não ia atender
fiquei totalmente indignada com o a falta de educação e de profissionalismo , Fui a uma outra Clínica Veterinária para passar meu cachorro pois tinha a necessidade de uma acompanhamento médico veterinário , não era uma urgência , mas tinha a necessidade de passar com o médico veterinário eu realmente espero que alguma atitude seja tomada e que não fique somente em um comunicado interno , no instante que sai de lá liguei para o número da sapcao e falei com a Beatriz e falei que gostaria de fazer uma reclamação ela disse que ia me passar o e-mail da ouvidoria mais insisti em uma reclamação ela disse que ia registrar me passou um protocolo de número 20250302 na hora expliquei tudo para ela , ela disse que a clínica não deveria ter recusado atendimento , olha espero realmente que algo seja feito em relação a este episódio desagradável e que os responsáveis sejam realmente responsabilizados; se algo acontece com o meu ou com qualquer outro tutor que não está lá pedindo nada tudo é cobrado absolutamente tudo pois é uma clínica particular se optei por esse serviço tenho como pagar menos uma Cliente para a spacao se me perguntar qual o nome do funcionário não saberei responder pois fez questão de não dizer , Lamentável o Tipo de funcionários que mantem no quadro de funcionários .