Clínica fecha, não cumpre contrato e continua cobrando

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

22/09/2025 às 12:20

ID: 227494687

Tinha um contrato de 12 meses com a clínica válido até set/2025.
No entanto, em 19/05/25, recebi uma mensagem no wpp da empresa, dizendo que o spa ficaria inoperante devido a reparos e que as sessões daquela semana seriam repostas ao final do plano.
No dia 23/06/25 eu entrei em contato para saber se tinham voltado e a resposta foi que a obra ainda atrasou por mais 1 semana.
No dia 05/07/25, disseram que ainda estavam atrasados mas que a previsão de reabertura seria em 14/07/25 e eu fiz um agendamento.
Na semana seguinte, dia 08/07/25, entraram em contato comigo pra dizer que a previsão ficou pra agosto/25.
As atividades não foram retomadas até hoje, não respondem mais no wpp e eu vi a reportagem dizendo que a empresa simplesmente fechou as portas.
Porém, as parcelas mensais continuaram sendo cobradas normalmente no meu cartão de crédito.
Quero estorno do valor!

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