Spa Club encerra atividades após renovação antecipada de plano: cliente alega [Editado pelo Reclame Aqui] e busca restituição
Não resolvido
São Paulo - SP
26/08/2025 às 17:52
ID: 225433895
Fui cliente do Spa Club após indicação em redes sociais e, em abril/2025, fui procurada por *****, que informou sobre reajuste nos preços e ofereceu renovação antecipada do plano, ainda sem aumento. Mesmo com meu contrato vigente até agosto/2025, realizei a renovação, pagando R$ 5.187,00, sendo R$ 399,00 depositado para a ***** e 12 parcelas de R$ 399,00 no cartão de crédito.
No final de maio, o Spa Club suspendeu atividades sob a [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de reforma. Na realidade, nunca houve reforma: tratava-se de um [Editado pelo Reclame Aqui], usando a antecipação para captar valores e encerrar as operações, ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui].
Além das diversas reclamações idênticas já registradas, em pesquisa no site do TRT2 verifiquei que várias esteticistas ingressaram com ações trabalhistas contra o Spa Club, confirmando o encerramento irregular das atividades.
Solicito providências, restituição imediata do valor pago e responsabilização das envolvidas.
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Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 12:17
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], cujas sócias praticaram [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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