Agendamento de horário
Respondida
São Leopoldo - RS
17/08/2023 às 17:41
ID: 170345357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHavia agendado para a sexta-feira 18 às 14:30 uma limpeza de pele a empresa enviou uma mensagem para e telefone para que eu confirmasse caso contrário meu horário iria para outra cliente e realmente foi e eles se negam a me colocar no meu horário agendado. Desde quando é obrigatório a confirmação por sistema de um horário previamente agendado. Péssimo atendimento endereço rua Joaquim Pedro Soares ******* Novo Hamburgo
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2023 às 20:36
Prezada Sra. Vivian,
Obrigada pelo contato, seu feedback mesmo que negativo é muito importante para o nosso processo de melhoria contínua.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos profundamente.
Enviamos uma mensagem para o e-mail entrando em contato (solicitamos atenção em sua caixa de SPAM) para facilitar o atendimento.
Atenciosamente,
Spa das Sobrancelhas.