SPA Deia e Renata

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

16/04/2021 às 13:26

ID: 122613563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive no estabelecimento do Rio de Janeiro no dia 24/03/*******, e solicitei, no ato, a nota fiscal referente ao serviço e produto pelos quais paguei. Disseram que a nota seria enviada por e-mail. No dia seguinte, não tendo sido enviado nada por e-mail, entrei em contato pelo WhatsApp e fui informada que a nota fiscal seria enviada até o quinto dia útil do mês seguinte. Dia 12 de abril entrei em contato novamente, pois eu não havia recebido a nota fiscal. Disseram que iriam verificar e dariam um retorno, o que também não ocorreu. Hoje telefonei e pedi para falar diretamente com a responsável pelo local, que se negou a me atender, pedindo para eu deixar recado. Questionada, a funcionária Aline declarou não saber informar se o local fornecia nota fiscal aos clientes. Já fiz denúncia ao PROCON e ao disque sonegação, mas queria publicizar minha reclamação aqui pois outros clientes podem estar passando pela mesma dificuldade de obtenção de nota fiscal junto a este estabelecimento.