Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/04/2016 às 16:41

ID: 18265175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de deixar minha insatisfação quanto ao atendimento na recepção. Dia 23/04/16 estive neste estabelecimento e ao pagar minha conta com cartão de crédito, solicitei a nota fiscal. Aguardei por mais de 10 min para a atendente me fornecer pois disse que tinha que ir no escritório e quando trouxe o documento, observei que era um extrato analítico dos serviços que eu e minha filhas fizemos. Quando questionei que queria a nota fiscal, me disseram que eu tinha que ligar para outro escritório e falar com Sra. Marcia para solicitar minha nota. Estou tentando falar com essa pessoa desde ontem e além do telefone só chamar, o recado deixado em cx postal não é retornado. Gostaria de saber como , quando e com quem posso falar sobre a nota fiscal. Aguardo um retorno para a solução deste assunto.
Obrigada

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Resposta da empresa

28/04/2016 às 17:35

Olá Carla!
Boa tarde!

Desculpem-nos o transtorno, conforme falamos por telefone a nota fiscal já foi emitida, atendendo o prazo de 10 dias para emissão.

Agradecemos por seu contato, pois assim podemos aperfeiçoar nosso atendimento.

Estamos a disposição!

SpaDios

Consideração final do consumidor

31/03/2017 às 00:01

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1