Empresa fecha unidades sem avisar clientes fidelidades

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

21/03/2014 às 08:39

ID: 8302300

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um plano de horas( Zens) com a empresa na Unidade de Barão Geraldo, Campinas. No entanto a unidade foi fechada sem aviso prévio e fui obrigada a usar a unidade do Shopping Galleria. No dia 15 de Março compareci a unidade do Galleria para uma massagem e fiquei surpresa em saber que a mesma havia fechado sem nenhum aviso prévio. Gostaria de receber o valor restante do pacote de horas que comprei, já que a única unidade que restou , no Cambuí fica muito longe da onde resido. Entrei em contato com a empresa via e-mail e a mesma nunca me enviou uma resposta. Muito desrespeito com o consumidor....

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Consideração final do consumidor

18/06/2025 às 11:04

Descaso com
O cliente ! Comprei um pacote de massagens , fecharam a unidade de barão Geraldo e nem avisaram ! Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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