Péssimo Atendimento

Resolvido
Campinas - SP
09/08/2019 às 13:46
ID: 94078181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Liguei no Kalmma do Cambuí pois ganhei uma Gift Card da minha mãe e queria agendar horário. Junto compraria uma massagem para que meu namorado fosse comigo.
A primeira atendente simplesmente atendeu a ligação dizendo que era do Kalmma Spa e quando disse que queria agendar um horário ela não falou absolutamente nada e transferiu minha ligação onde ficou um sinal de fax e depois a mesma caiu.
Tentei contato mais 3 vezes e automaticamente atendiam e derrubavam a ligação na minha cara.
Somente para informar que ainda entrarei em contato vocês pois tenho este gift mas o atendimento é péssimo e também não vou comprar para meu namorado em nenhuma unidade do Kalmma, como também não os indicarei a ninguém.
Devem prestar atenção no atendimento front office de vocês, muito ruim de serviço e educação.
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Consideração final do consumidor
25/01/2021 às 10:23
atendentes despreparadas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7