horrivel e atendente grosseira ignorante

Question

spa carissimo e velho! se tivesse mais homens atendendo seria otimo
mas as mulheres sao horriveis e despreparadas, grosseiras! a Unica pessoa que me tratou bem foi o dono senhor Caio, fora isso foi so ladeira a baixo! acadamia velha quente! eu tinha q ir na body tech na cidade!!!! quarto tinha cortina velha, toalhas velhas, roupa de cama me cortava a noite de tao ruim! ar condiconado nao funcionava. televisao de ******* horrivel toda hora caia! me
ligaram ******* x no quarto 11:44 eu sair do quarto sendo que check out e meio dia! e pasmem com meu VOO a noite, nao quiseram ficar c minha mala por algumas horas por pura inveja e loucura mesmo eu explicando que meu voo era a noite! disse q minha mala
ia ser [Editado pelo Reclame Aqui] e nao se resposabilizam! acreditem
se quiser!!!! mulheres rancorosas combinando com
piscina suja do
spa! a uber ficou horrorizada me
deixando no shopping c mala
grande! mas tudo na vida tem seu retorno! acredito na lei divina. por lei tenho direito de deixar meus pertences guardados mas c gente ignorante nao adinata argumentar. que Os SOCIOS do SPA tenham
conhecimento disso

Accepted Answer

Agradecemos por compartilhar suas experiências conosco. Lamentamos profundamente que sua estadia no Spa Med não tenha correspondido às suas expectativas e desejamos abordar suas preocupações de forma aberta e transparente.
Quanto às suas observações sobre a qualidade das acomodações, como a academia, os quartos e a televisão, levamos essas questões muito a sério e estamos constantemente trabalhando para atualizar e melhorar nossas instalações para garantir uma experiência mais confortável e agradável para todos os nossos hóspedes. Durante sua estadia, realmente identificamos um problema em sua TV, que posteriormente foi trocada pela nossa equipe de manutenção. A internet também foi reparada com a instalação de um roteador e suporte do nosso T.I para melhora do sinal de acordo com o que precisava e a TV também ficou conectada a internet e funcionando normalmente.
Nós estamos constantemente renovamos nosso enxoval devido a grande utilização, mas às vezes é possível que as peças apresentem certa aspereza devido a seu processo de lavagem em altas temperaturas.
Em relação a nossa política de armazenamento de bagagem, lamentamos qualquer desgosto, mas caso houvesse nos avisado previamente, poderíamos verificar internamente a possibilidade de guardar suas bagagens aqui. Faremos uma revisão completa de nossos procedimentos para garantir que situações semelhantes não ocorram no futuro. Sua segurança são nossa prioridade, e reconhecemos a importância de oferecer um serviço confiável e responsável para nossos clientes.
Por fim, queremos assegurar que todas as suas observações foram levadas em consideração e que estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços para proporcionar experiências positivas a todos os nossos clientes.
Mais uma vez pedimos desculpas e nos colocamos totalmente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para uma experiência melhor.

Atenciosamente,

Relacionamento Spa Med

horrivel e atendente grosseira ignorante

Resposta da empresa