Devolução do valor do pacote que não consigo fazer.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/06/2024 às 19:31

ID: 190213877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um pacote de depilação a laser, num endereço x o aparelho quase junca estava lá.
Depois de meses tentando cancelar sem sucesso, por que não consigo fazer a depilação mês a mês como é necessário, eles novamente mudaram de endereço onde ainda não tem endereço que haviam informado no mês de maio.
Tinha agendamento para amanhã porém, hoje questionei se tudo certo e me informarem que o endereço que iriam mudar ainda não mudaram.
Resumindo, só quero que devolvam o dinheiro que paguei a tempos pq não consigo fazer as depilações conforme contratado.
Queriam me dar outro tipo de pacote, mas não foi o que contratei, achei absurdo isso, só quero a devolução de algo que comprei e não consigo fazer por conta da clínica, que qdo o aparelho não está no local eles estão de mudando no endereço.

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Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 20:32

Sem
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1