Marca de má fé

Em réplica
Cotia - SP
24/04/2026 às 11:16
ID: 246850825
Essa agente vive de [Editado pelo Reclame Aqui], vendem os produtos, fecham os locais, como fecharam do centro comercial em Alphaville, simplesmente com meu dinheiro e nem aí para o cliente, são proprietários de má fé. Sei que a justiça de Deus não falha.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 15:44
Olá me chamo Shirley faço parte do setor de relacionamentos da Spa Nature.
Lamentamos o ocorrido e entramos junto com o jurídico para notificar e solicitar os estornos da franqueada dessa unidade.
Peço que envie um email com seu nome, valor pago e contrato para que possamos fazer as devidas resoluções.
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 16:12
Novamente, entrarei em contato via e-mail, pois no e-mail anterior ninguém retornou. Realizei o envio várias vezes e também fiquei sem resposta, caso vocês solucionem o problem, serei a primeira a comentar aqui a resolução. Caso contrário não vou para de reclamar.
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 13:35
E-mail enviado conforme enformado e nada de resposta, mais um mês acabando, já faz um ano que pesso meu dinheiro de volta e nada! Preciso que paguem o que devem.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 11:28
A empresa não respondeu, falam para chamar no e-mail e nem se quer responder. Gostaria que eles resolvessem meu caso, isso é [Editado pelo Reclame Aqui], você receber pelo serviço e não realizá-lo. Espero que eles tenham consciência e paguem o que devem.