Procedimento mal feito e sem suporte algum
Resolvido
Arroio Grande - RS
10/05/2026 às 07:00
ID: 248212477
Fiz uma limpeza de pele profunda com microagulhamento na unidade do ***** semana passada, paguei R$ 320,00 e saí de lá com o rosto todo irritado e manchado. Voltei lá 2 dias depois pra reclamar, a atendente disse que era "normal" e que ia passar. Aí hoje acordei com a pele descascando e mais vermelha do que antes! [Editado pelo Reclame Aqui], pq não vou pagar pra ficar com sequelas no rosto. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:15
Olá me chamo Shirley e faço parte do setor de relacionamentos da Rede Spa Nature.
antes de mais nada lamentamos o ocorrido, pois não é essa experiência que orientamos em nossas unidades.
vamos entrar em contato com a unidade e entender o ocorrido. Desde já nosso departamento já vai entrar em contato para seguirmos e mudarmos sua experiência.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 18:22
Caraca, que susto hein! Fiquei mó preocupado com o rosto depois da limpeza, mas a Shirley lá da Spa Nature resolveu tudo sem enrolação. O reembolso saiu rápido, já que me pagaram de volta em uns 3 dias depois de eu reclamar de novo. Tomara que não passe por isso nunca mais, pq foi tenso demais!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9