Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

16/09/2020 às 19:51

ID: 112104645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome e Adriana, moro em Volta Redonda e Comprei um pacote no SPA recanto da gipoia de Angra dos Reis, que depois sem explicação passou a chamar recanto e a localização passou a ser no condominio Portobelo em Angra dos Reis. Paguei o valor completo para duas pessoas, até então a Sra Rafaela me atendia bem. Fui la ver o local. Na semana seguinte eu sofri um acidente de carro em consequencia resolvi não mais ir ao passeio. Passei para a sra Rafaela e a partir dai ela passou a demorar a me responder. Paguei *******,00 que foram depositados na conta de uma pessoa indicada pela senhora rafaela. Hoje informei a ela que não quero mais o passeio e quero a devolução dos valores. A mesma disse que passaria para o financeiro e não me respondeu mais. Por favor preciso da ajuda de voces. Além de ficar sem carro alem de ser maltratada ainda estou a merce da vontade desse estabelecimento. obrigada

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Consideração final do consumidor

22/12/2020 às 15:56

BOM

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7