spa saúde e estética perdizes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/01/2026 às 10:50

ID: 236486599

Faço tratamento a anos no Spa Perdizes, porém com algumas mudanças o atendimento ficou terrível. Passei por alguns problemas de saúde e ne ausentei por pelo menos 1 ano, mas informei a empresa do ocorrido. Ao retornar mudança na administração e a informação que perderam todas as minhas informações, inclusive dos inúmeros pacotes que tenho na empresa. Depois de reclamar só anotaram informações que eu lembrei, ou seja, ja estou em desvantagem. Consegui fazer dois atendimentos e não consegui mais. Nunca tem horários disponíveis. Agora nem contato consigo mais. Encaminho msg e não respondem. Em Dezembro de 2025 consegui contato com a central que passaria minha reclamação ao Spa Perdizes, e, ate o momento não houve retorno. Quero ressarcimento dos valores pagos nos inúmeros pacotes de tratamento, sendo um deles chamado de Descolamento e enzimas de celulite para tratamento rigoroso, paguei mais de 4 mil reais, somente nesse. Ja tinha outros pacotes como enzima de emagrecimento, enzima de gordura, Crio, Ecos, Ultra, Manta térmica, limpeza de pele, drenagem linfática corporal, entre outros. Quero uma solução para esse problema, ate porque todos os pacotes de tratamento estão pagos e eles com certeza tem como verificar isso no sistema da empresa. Essas mensagens em anexo são as últimas do ano, mas passei o ano de 2025 tentando agendar procedimentos e não obtive sucesso.