Negativa de exame de mamografia por falta de pedido médico impresso

Não resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 17:59
ID: 229235427
Fui fazer uma mamografia no Plena Osasco hj, 11/10 as 11 06. Cheguei e a atendente pediu o pedido médico, mas os médicos não mais dão o pedido impresso. Contudo,não consegui realizar o exame, pois eles alegam que eu deveria trazer impresso.
Então, a empresa alega que é para agilizar o atendimento e proteger o meio ambiente, mas eu posso gastar o meu papel e impressora?
Não me atenderam. Então, perdeu se o horário.
Detalhe, eu havia saído a menos de 30 minutos do Plena Taipas e o procedimento tinha sido outro.
E outra sem ninguém responsável pela unidade.
Que como a própria atendente alegou, ela só cumpre ordens.
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Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 14:37
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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