Negativa de exame de mamografia por falta de pedido médico impresso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/10/2025 às 17:59

ID: 229235427

Fui fazer uma mamografia no Plena Osasco hj, 11/10 as 11 06. Cheguei e a atendente pediu o pedido médico, mas os médicos não mais dão o pedido impresso. Contudo,não consegui realizar o exame, pois eles alegam que eu deveria trazer impresso.
Então, a empresa alega que é para agilizar o atendimento e proteger o meio ambiente, mas eu posso gastar o meu papel e impressora?
Não me atenderam. Então, perdeu se o horário.
Detalhe, eu havia saído a menos de 30 minutos do Plena Taipas e o procedimento tinha sido outro.
E outra sem ninguém responsável pela unidade.
Que como a própria atendente alegou, ela só cumpre ordens.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 14:37

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0