Cancelamento por falta de respeito com o consumidor!!! QUERO MEU ESTORNO!!!

Question

Comprei um pacote de estética no dia 13/11/*******, foi tudo lindo na ato da compra, a Carol da unidade do Anália Franco me atendeu gentilmente, porém expliquei desde o inicio que os meus horários são complicados, só fechei porque a mesma me confirmou datas e horários viáveis. Porem na primeira data agendada dia 25/11/******* me mandaram mensagem confirmando como o combinado e no outro dia já mandaram cancelando. Queriam me realocar em qualquer horário, ai mandei mensagem para a mesma Carol pedindo para ela entrar em contato comigo pois queria resolver da melhor forma possível, mas já não obtive mais retorno da mesma!!!
Uma falta de respeito tremendo com o consumidor!
Pois fiquei tentando ligar e mandando mensagens até que alguém me retornou para eu fazer uma carta de próprio punho para cancelar , assim a fiz. Me falaram que teriam 7 dias corridos para me retornar, chegou no sétimo dia mandei mensagem me responderam que tinhas até as 21:00 para me dar o retorno, passou a até agora nada.
Eu não recebi meu contrato, eles só querem vender sem se importar se darão conta de atender ou não.
Quero meu estorno no valor de 6.*******,*******!
Vi aqui no reclame aqui que tem varias reclamações nesse tipo, mas se eles acham que eu vou deixar passar, ah não irei!
Vou fazer campanha na porta impedindo de fecharem mais contratos, vou acionar o xerife do consumidor que é meu cliente, farei um inferno nessa empresa, mas eles irão aprender a respeitar as pessoas! Sem contar no processo que já vou abrir!
Ou eles aprendem como trabalhar ou fecham as portas!!!!