Dificuldade em obter reembolso após desistência de procedimento agendado.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
04/02/2026 às 08:49
ID: 239718133
Bom fiz um pix com a intenção de fazer um procedimento agendei e fui no horário marcado, porém a gerente Thaís veio me falar que eu teria que fazer outro protocolo, porém não gostei.
Fiz o pix dia 30/01/2026 e dia 31/01/2026 já desisti do protocolo, pedi o reembolso e ela disse que não poderia fazer cancelamento e cadê a lei do consumidor? Então venho por este meio tentar resolver , irei ao procon e vigilância sanitária denunciar essa clínica e se mesmo assim não resolver irei até a clínica .