FALHAS NA EXECUÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE PROCEDIMENTO GERAM DANOS NO COPRO DE CLIENTE.

Question

Comprei o ENDOLIFT/ENDOLASER. Quando fiz o PROCEDIMENTO, houveram FIBROSES E QUEIMADURAS durante e depois do procedimento, eu fiquei APAVORADA. POIS MINHA PELE FICOU HORRIVEL. Me tranquilizaram e disseram que seriam removidas sem problemas e sem custos, eu acreditei. Depois disso, tive que contar a mesma história varias vezes para pessoas diferentes e nada de resolverem a questão. Tentaram me responsabilizar e cobrar mais para sanar o problema causado. Meu CORPO está manchado pelas QUEIMADURAS, eu não fiquei satisfeita com o resultado, nem com o atendimento, me senti LARGADA pra lá e pra cá, passando na mão de vários profissionais iniciantes, novos e diferentes na clinica. O procedimento NÃO me trouxe os RESULTADOS PROMETIDOS . Eu INVESTI neste e outros procedimentos pois sou cliente da CLÍNICA há certo tempo. Tinha a intenção de investir em outros procedimentos como o BIO-ESTIMULADOR DE COLÁGENO, PEELING, BOTOX e TRATAMENTO DE VASINHOS. Mas, confesso que essa compra do ENDOLIFT/ENDOLASER me deixou BASTANTE FRUSTRADA e MUITO CHATEADA com o atendimento. Busquei SUPORTE, mas cada vez que procurava ATENDIMENTO, sempre me colocavam para falar com um NOVO PROFISSIONAL DIFERENTE. Percebi durante o PROCESSO, que a CLINICA aparenta ter assumido um VOLUME muito GRANDE DE CLIENTES, porém, não conseguem garantir QUALIDADE no que diz respeito ao ACOMPANHAMENTO do paciente, não possuem um PROFISSIONAL FIXO e EXPERIENTE para avaliar cada procedimento executado, não produzem um HISTORICO/PRONTUARIO PRECISO, não conseguem AVALIAR o DESENVOLVIMENTO do cliente, e por isso NÃO PODEM GARANTIR A ENTREGA DO PRODUTO/SERVIÇO. Muita quantidade e pouca qualidade. Infelizmente, não posso recomendar.