Consulta desmarcada em cima da hora!!
Respondida
Santa Rita do Sapucaí - MG
06/01/2025 às 09:18
ID: 206411475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei uma consulta com a neurocirurgiã dra Juliette Diniz segunda feira 06/01/24 às 8:20 em São Paulo. Sou de Minas Gerais . Sai de casa 3 horas da manhã pra estar pontualmente no consultório. Chegando no local, recebo uma mensagem dizendo Houve um engano, Dra. Juliete atende toda quinta-feira .
Tentei reaver outra consulta no mesmo dia com algum colega de trabalho dela, pra não perder a viagem, mas não obtive retorno. Por falta de comprometimento com o paciente, vou ter que voltar a Minas Gerais com todos os exames solicitados em mãos porém sem realizar consulta alguma.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:25
Prezado Sr. Lucas
Em resposta a sua ******* contato por telefone para apurarmos o ocorrido,
Colocamos a disposição nossos canais de atendimento ao Beneficiário.
*******
Tel.******* Ramais ******* / *******
WhatsApp: Tel.******* Opção 3
Atenciosamente,
Cristina [Editado pelo Reclame Aqui]
Serviço de Assistência ao Beneficiário
S.P.A. Saúde Sistema de Promoção Assistencial