Demora na liberação de testes psicológicos para atendimento de filha
Respondida
Cristina - MG
03/10/2025 às 09:17
ID: 228426727
Solicitei liberação de teste psicológicos, no dia 26/09, para dar prosseguimento no atendimento da minha filha com a neuro psicóloga. Até agora segue sem liberação, já entrei em contato com SPA diretamente para pedir prioridade, atualizo o protocolo várias vezes por dia.
Continuo a saga de liberação.
Descaso com a saúde dos usuários do plano de saúde.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2025 às 12:46
Prezada Sra. Francielle
Conforme apurado, informado e orientada a sra. via WhatsApp,não recebemos a solicitação das terapais para analise e liberação.
Permanecemos a disposição nos canais de atendimento ao beneficiário.
E-mail: *******
Tel.*******
Opção 1
Atenciosamente,
Cristina [Editado pelo Reclame Aqui]
Serviço de Assistência ao Beneficiário
S.P.A. Saúde Sistema de Promoção Assistencial