Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

15/05/2019 às 16:08

ID: 91559745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente desta empresa a mais de 20 anos, usei muito pouco o plano de e hoje estou precisando e não consigo usar pois não consigo autorização para fazer vasectomia.
Tenho 3 filhos, 36 anos, minha companheira 37 anos, três filhos porém não somos casados e para autorizar a cirurgia estão exigindo certidão de casamento ou contrato de união estável onde hoje custa mais de ******* reais além do mais de não queremos fazer este contrato por motivo pessoal
Já passei até em psicólogo por exigência do plano e está decidido que não quero mais filhos pois não tenho condição de criar mais de três filhos.
É uma decisão pessoal e o plano tem que acatar minha decisão e realizar à cirurgia
No aguardo
Marcelo Moreira de Souza

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Resposta da empresa

26/08/2024 às 12:34

Prezados

Foi realizado contato com o beneficiário na época e liberado o procedimento conforme normas da ANS.

Cristina [Editado pelo Reclame Aqui]
Coordenadora de Atendimento ao Beneficiário
S.P.A. Saúde