Atendimento péssimo e estorno de valor não realizado
Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2026 às 11:44
ID: 246316851
Sério eu nunca fui tão mal atendido igual fui por essa loja efetuei uma compra com um vendedor que eu estréiem contato via WhatsApp me passou todos os dados depois que eu efetuei a compra o vendedor falou que não teria a peça disponível até então blz acontece
Me pediu o Pix pra estorno passei simplesmente me deram um prazo de 7 dias para estornar meu dinheiro de algo que foi erro deles aí fui questionar simplesmente enceraram minha conversa e me deixaram falando sozinho quer dizer fiquei sem a peça sem meu dinheiro
E ainda muito mal atendido atenção ao cliente zero
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Resposta da empresa
19/04/2026 às 15:17
Boa tarde Sr Clayton. Sentimos muito pela experiência inadequada. Nosso sistema de atendimento teve uma falha e ocasionou mensagens entrecortadas que prejudicaram a comunicação. Seu estorno foi realizado e o comprovante enviado em seu número de telefone.
Atenciosamente, Equipe SPA Turbo
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 15:45
Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5