Comando 027.7

Olá, Fábio, desejamos que esteja bem.
Agradecemos por ter nos acionado e pela oportunidade de analisarmos o seu produto.
Realizamos uma avaliação técnica criteriosa em nosso laboratório e, após o laudo da engenharia, (que compartilhamos com o senhor) identificamos que o ocorrido está relacionado a condições de uso que fogem às orientações do manual e aos parâmetros cobertos pela garantia.
Entendemos completamente a frustração que uma situação como essa pode causar, e reforçamos que nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução possível para nossos clientes, com transparência e responsabilidade técnica.
Como o caso se caracteriza como mau uso, ele não se enquadra nas condições de garantia do fabricante. Ainda assim, prezando pelo bom relacionamento e pela sua experiência conosco, gostaríamos de oferecer um desconto especial para a aquisição de um novo produto.
Caso tenha interesse, nosso time está à disposição para lhe atender de forma prioritária pelo canal da sua preferencia; WhatsApp: 11-996873840 /e-mail: [email protected], onde poderemos apresentar as opções disponíveis com essa condição diferenciada.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe SPA TURBO

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente vou ficar no preju[Editado pelo Reclame Aqui]o mesmo pois sempre o consumidor é sempre o errado as empresas nunca assume o erro como falei esse comando é fraco de constru[Editado pelo Reclame Aqui]o e fala que foi mal colocado no carro que não era nei turbo nunca mais compro nada com essa empresa quem colocou no meu carro já faz isso a mais de 15 anos e vem falar que foi mal uso