SPA Turbo

Reclamar dessa empresa

São José do Herval - RS

24/01/2026 às 17:56

ID: 238718475

Fiz a realização da comprar de um kit turbo para o honda civic d16, porém desde o inicio tudo foi extremamente demorado e inficiente, ja deveria ter desconfiado como seria o pós-venda.
A compra foi efetuada dia 5 de dezembro, me falaram que ate dia 19 seria enviado, vendo que o prazo ja teria passado e nao recebendo nenhum email de confirmação, tentei contato com os mesmos via whatsapp (que no caso demoram praticamente 1 dia para responder uma mensagem curta e deixar tudo mais confuso ainda), mudaram o prazo para 45 dias ÚTEIS, um aumento de 30 dias úteis, sendo que no site também consta como 15 dias uteis para o envio, mas ok, aguardei o extenso prazo de envio e recebimento, e quando chega, surpresa?! varios e varios itens faltando , itens trocados por até outra cor (pse, o mais basico seria a cor correta) desde então tenho tentando contato com a empresa que me responde somente quando querem ou da na telha, ou quando faço ligação para eles e peço para que me respondam no whatsapp, tentei também pelo instagram, tomei um belo vacuo na cara, disseram que iam encaminhar a um vendedor e nunca mais responderam, e por final de tudo além de ter que esperar 24horas para a resposta de 3 palavras me mandaram aguardar pois esta sendo "analisado" até sugeri na conversa que fosse enviado novamente devolta a eles, eles corrigissem e me enviassem novamente corrigido, mas a principio isso não é uma opção para eles, e nisso la se vao 2 meses de esperar para chegar até na cor errada! espero que resolvam o meu problema, mas comprar com eles nunca mais!