Ar condicionado novo entregue com defeito e sem retorno da assistência técnica

Não resolvido
Porto Alegre - RS
07/07/2026 às 10:36
ID: 253278851
Comprei um ar condicionado novo da MIDEA que chegou estragado!
A SPACCE recolheu o equipamento no dia 17 de junho dizendo que levaria no máximo 10 dias uteis.
Hoje é dia 07 de julho e o equipamento ainda não chegou. Além disso, estou desde o dia 1 do mes (há uma semana) tentando contato com a empresa pelo whtas e sou simplesmente ignorado. Nem a [Editado pelo Reclame Aqui] me mandam, muito menos são capazes de dizer quando meu ar condicionado novo que nunca funcionou me será devolvido.
Comprei um ar condicionado novo porque tenho uma pessoa de 80 anos em casa com esse frio do inverno e, pelo jeito, vão me devolver o equipamento quando o inverno terminar.
A SPACCE simplesmente não dá retorno nenhum sobre o equipamento que eles levaram.
O equipamento deveria ter retornado do reparo no dia 1 de julho e já estamos no dia 7 e sem nenhum retorno, prazo ou perspectiva.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:11
Contato somente pelo WhatsApp onde você é ignorado por eles.
Dias sem resposta...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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