Assistência técnica negada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 14:05
ID: 252249383
Fiz a compra de uma máquina de lavar na Ricardo Eletro uma máquina Midea onde a máquina no segundo uso parou de funcionar , não bate,enche e não faz o trabalho dela,estive na loja e fui orientada por um vendedor que me deu o número da assistência técnica para poder se resolver meu problema ,entrei em contato algumas vezes recebi uma chamada de vídeo de uma de um técnico e ele me explicou que não tinha peça que teria que abrir um novo chamado para resolver,numa assistência diferente,fiz exatamente o que ele disse e novamente não resolveram meu problema estou pagando por um produto que não estou usando.
Daqui a pouco acaba minha garantia e eu também não consigo lavar roupas e estou pagando pelo produto sem usar.