Estorno de valor
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2026 às 12:45
ID: 252803599
Olá, estive com meu namorado no Space Adventure Canela em 10/06/2026. Compramos o ingresso na promoção Dia dos Namorados , mas infelizmente o ingresso era do Space de Balneário SC. Nos guiaram para solicitar o estorno lá mesmo, fizemos todo o passo a passo e nos informaram que era até 7 dias úteis para cair o reembolso. O que não foi feito até o presente momento (01/07). Eles entraram em contato pelo WhatsApp pedindo o meu Pix e até hoje não caiu!!! Solicito meu reembolso!!!
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:32
Olá!
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar seu relato conosco.
Recebemos sua manifestação e nossa equipe já iniciou a análise do seu caso. Em breve, entraremos em contato diretamente com você para entender melhor a situação e dar continuidade ao atendimento.
Assim que houver novidades, atualizaremos esta publicação para que você possa acompanhar o andamento.
Permanecemos à disposição.
Equipe Space Adventure
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 14:19
Após a reclamação resolveram rapidamente. agradeço o retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10