tablet ******* com intel a tom dual core 10 branco 16 GB Space BR
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
20/01/2017 às 10:56
ID: 23718219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTablet foi adquirido 21.12.15, em 11.08.16 o som parou de funcionar, não conseguindo ouvir áudios e nem abrir videos, nesta mesma data acionei a Space BR (*******) solicitando a verificação do Tablet, porém nada foi resolvido até a data de hoje, me enviaram por email que iriam resolver, porém nada. Em contato com as lojas Americanas, a mesma informa o telefone *******.*******.*******, onde desde o início não atende.
Conforme número de ******* acionei a Space BR estava dentro da garantia. Experiência para nunca mais adquirir qualquer produto desta empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/01/2017 às 12:26
Boa Tarde!
Problema ocasionado devido a retirada indevida do Fone de Ouvido do Conector do Aparelho.
Isso não é coberto pela Garantia, pois já tivemos outros Aparelhos com o mesmo problema e o mesmo informou ser Dano Físico.
Orientamos que procure um técnico de sua Confiança.
Atenciosamente,
Spacebr.