Space Brindes

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BELO HORIZONTE - MG

09/12/2024 às 18:17

ID: 204138911

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Em junho de ******* resolvi presentear meus clientes com um cortador de unha personalizado, para comemorar 20 anos de empresa. Como temos muitos clientes procurei algo que coubesse no meu orçamento. encomendei ******* cortadores personalizados que chegaram na data prevista da seguinte empresa SPACE BRINDES E GRAVAÇÕES LTDA situada , ******* Jardim helian EM SÃO PAULO.
Acontece que toda vez que eu entregava a um cliente o brinde ao cliente e ele tentasse usar o cortador quebrava na hora, ai fui passando vergonha e constrangimentos perante as clientes, visto que era uma comemoração de 20 anos da empresa.
entrei em contato com a empresa pra reclamar da qualidade do produto. obtive uma resposta muito boa. a vendedora que me atendeu me falou que era um brinde barato. eu respondi que se soubesse que não prestava eu não teria comprado. Com os dias fui recebendo os comentários de alguns clientes ;que nos reportaram que o cortador quando não cortava outros quebravam e também temos os clientes que não falaram comigo. Insisti com a empresana tentativa de uma solução, fiz videos e mandei para eles, teve um dia que testei 89 cortadores e pra surpresa nossa todos quebraram nos vídeos, me informaram que eu podia manda los de volta para a empresa para que fosse resolvido o problema . enviei no fim de Julho ou inicio de Agosto as 89 peças para a empresa em SÃO PAULO. Após enviar pelos correios os cortadores para a empresa ainda continuo esperando a resposta. ninguém me fala nada. pergunto pelo whatsapp que é o canal que sempre tive contato por todo esse tempo.e após esses meses todos sem nenhuma solução para o problema. Aguardo uma solução.