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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/10/2015 às 12:19

ID: 15080656

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Tablet 7 ¨ na empresa SPACEBR, em julho/15. O produto veio defeituoso. Acionei o sac (*******), em 11/09 e a responsável me solicitou preenchimento de formulário com todos os dados da compra, inclusive NF. Em 14/09, recebi a confirmação de dados corretos e que eu aguardasse a data de troca. Desde então, a resposta é que o sistema da empresa saiu do ar e que eu espere a volta do sistema.

Passados 35 dias, continuam dizendo que o sistema não voltou e que eu continue aguardando.

A empresa está parada sem atender seus clientes?

Preciso de uma data da troca.