Entrega do produto errado
Não resolvido
São Paulo - SP
08/03/2023 às 16:51
ID: 160632287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei com o funcionário Dhemerson 2 BTV 13 box, entregaram o BTV 13 Cast, quero trocar, mas estou tentando contato por telefone e WhatsApp o dia todo e não atendem o telefone, nem respondem às mensagem de WhatsApp.. a loja está R. Santa Ifigênia, ******* - Loja 05 - Santa Ifigênia, São Paulo - SP, **************,
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Consideração final do consumidor
12/04/2023 às 16:44
A empresa nunca respondeu minhas ligações nem mensagens, portanto, tive que ir até a loja na Santa Efigênia para conseguir ser atendido. Não adiantou em nada, pois além de não aceitarem a devolução ainda tive que pagar R$******* para trocar cada um dos aparelhos pelo correto e tudo isso mesmo depois de mostrar a conversa do WhatsApp onde estava toda a negociação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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