Cobrança extra indevida por fotos de formatura
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
05/08/2026 às 20:01
ID: 255728743
Fiz um contrato de formatura para meu filho e paguei corretamente pelos serviços, que era pacote completo - Foto interna ( Dia da Família) + pré festa + Colação seguida de baile de gala. Porém foi agendado o dia da família e dias antes entrei em contato e foi me passado que as fotos desse evento eram pagas, não concordei e não participamos, fomos a colação em 12-2025 e foi tiradas fotos no evento, fomos ao baile de gala 02/2026 e tbm foi tirado fotos, fiz contato várias vezes com a equipe que me pediu vários prazos que não estavam em contrato e por fim me falaram 120 dias úteis, hoje 05/8/26 recebi uma visita de um funcionário da empresa oferecendo o álbum que já está pronto por 2.415,00 ou às fotos digitais por 1.250,00 não concordo pois em contrato não tem nada informado que seria um pagamento extra. Fiz contato com a empresa que se diz amparada pelo contrato e não podem resolver. E ainda me disseram que vão se desfazer do material pois estão amparados e não estão pois no meu contrato não tem nada nem de valores extra e nem referente aos prazos