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Fortaleza - CE

07/08/2026 às 10:03

ID: 255855057

Fizemos um pacote de serviços com essa loja, dos quais foram:
* PARACHOQUE DIANTEIRO E TRASEIRO
* PORTA MOTORISTA E PASSEIRO ESQUERDO
* PORTA DO PASSEIRO DIANTEIRA DIREITA
* PORTA DO PASSAGEIRO TRASEIRA DIREITA
* PARALAMA TRASEIRO DIREITO
* PARALAMA DIANTEIRO ESQUERDO
* MARTELINHO DE OURO
* POLIMENTO E POLIMENTO NO FAROL ( BRINDE )
* FUNILARIA
* PELÍCULA
Quando o serviço foi fechado (no dia 14.07.2026), nos informaram que o veículo seria entregue no dia 24.07.2026 no máximo dia 25.07.2026.
Que a previsão seria entre 7 e 10 dias para entregar ja polido e lavado (tenho os audios e conversas).
Reforço qie conforme a tratariva, seriam realizados os serviços de funilaria, de martelinho de ouro e de pintura, ele seria lavado e polido, e somente após todo o procedimento ele seria entregue.

Depois informaram que somente seria entregue no dia 28.07.2026.
Depois informaram que deveríamos ir pegar no sábado, dia 25 pois ja haviam finalizado o serviço e precisavam da vaga para segunda.
Ao chegar na loja, no sábado, dia 25.07, o carro estava ainda terminando, o parachoque dianteiro colocado com fitas para segurar, o carro imundo, e a informação de que o polimento (que foi pago no serviço) deveria ser feito com 30 dias.
Ocorre que desde o começo sabiam que a gente residia em Viçosa do Ceará (quase 400km), e que seria impossível a gente retornar para fazer o polimento.
E nos foi informado que seria feito todo o serviço e que seria entrgue após lavagem e polimento.
No sábado efetuei o restante do pagamento do serviço, com a certeza de que entregariam ele no final da tarde de sábado
O que não ocorreu.
Ficou então para segunda pela manhã.
Novamente, o que nao ocorreu.
Já quase no final da tarde, mandaram foto dizendo que retiraram o para-barro/asa de urubu do carro para pintarem o parachoque dianreiro e não colocaram de volta, alegando que nao era serviço de vocês. E que eu visse em outro local para fazer esse serviço.
Depois informaram que ele estava todo quebrado e disseram que tinha qie pagar R$100,00 a mais para ajeitar e colocar no canto.
Por fim, ao pegar o carro, inclusive o rapaz me disse ao entregar o carro, que uma luz estava piscando direto.
Pois bem, queimaram a cinta do air-bag e buzina, provavelmente ao colocarem a película sem a devida atenção, deixando escorrer água e queimando o dispositivo. Nos custando quase R$300,00.
Ressalto que o carro foi pego na oficina mecânica de confiança pelo funcionário deles, onde, conforme notas de serviço, estava todo ok.
Sem nenhuma luz piscando no painel
Inclusive, buzina funcionando.
Tentei contato com a loja, e os mesmos insistem em dizer que não teve nem problema na informação e nem na execução dos servicos.