Dificuldade de utilização dos serviços do Watch

Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 20:01
ID: 249342309
Estou tendo muita dificuldade com a utilização do APP e fazer uso dos serviços gratuitos concedidos pela empresa, pois sempre dá mensagem de "Falha na ativação".
Preciso de uma solução urgente para fazer uso dos serviços do Watch.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:49
Olá, Katia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados durante a utilização do aplicativo e ativação dos serviços disponíveis no seu plano.
Diante da situação relatada, foram realizadas verificações cadastrais e análises internas para acompanhamento do processo de ativação dos serviços.
Durante o atendimento, a cliente recebeu as orientações necessárias sobre o passo a passo para ativação e, após os procedimentos realizados, o acesso aos serviços disponíveis no plano foi concluído com sucesso.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência cada vez mais prática e funcional aos nossos clientes e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Heitor Lima
Space Network
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 18:54
A empresa me atendeu prontamente e resolveu meu problema.
Muito obrigada pela atenção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9