Negaram minha nota fiscal e documento de garantia

Não resolvido
São Luís - MA
29/04/2025 às 22:45
ID: 215935145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03 de abril fui a loja para trocar bateria, tela frontal e traseira do meu iPhone 11. Fiquei até o fechamento da loja aguardando a entrega do meu aparelho. Ao receber, não entregaram nota fiscal e a garantia pois afirmaram que enviariam posteriormente pelo horário. Contudo, mando mensagem e não tenho retorno. Além do serviço não ter sido de qualidade, pois meu celular apresenta problemas técnicos desde então e eu pontuei isto a eles. Um empecilho é que a loja fica em um prédio comercial e só consigo ter acesso à loja mediante autorização. Já tentei algumas vezes ir na loja mas não autorizam minha subida
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Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 08:50
Não respondem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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