Negaram minha nota fiscal e documento de garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Luís - MA

29/04/2025 às 22:45

ID: 215935145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03 de abril fui a loja para trocar bateria, tela frontal e traseira do meu iPhone 11. Fiquei até o fechamento da loja aguardando a entrega do meu aparelho. Ao receber, não entregaram nota fiscal e a garantia pois afirmaram que enviariam posteriormente pelo horário. Contudo, mando mensagem e não tenho retorno. Além do serviço não ter sido de qualidade, pois meu celular apresenta problemas técnicos desde então e eu pontuei isto a eles. Um empecilho é que a loja fica em um prédio comercial e só consigo ter acesso à loja mediante autorização. Já tentei algumas vezes ir na loja mas não autorizam minha subida

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Consideração final do consumidor

15/11/2025 às 08:50

Não respondem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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