Não recebi código verificação

Prezado(a), tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato.

Primeiramente, é importante esclarecer que a Space Point BR não trabalha com envio de códigos de ativação de jogos. Nosso modelo de venda é baseado em licenças digitais (Licença Primária ou Licença Secundária), que funcionam através do acesso a uma conta contendo o jogo adquirido.

Sobre o código de verificação, ele faz parte do processo de acesso à conta e normalmente é enviado durante o procedimento de login para garantir a segurança da conta utilizada. Caso o código ainda não tenha sido recebido, nossa equipe de suporte pode auxiliá-lo rapidamente com essa etapa.

Reforçamos que todo o suporte da loja é realizado exclusivamente pelo WhatsApp oficial, onde nossa equipe presta atendimento humanizado dentro do horário de atendimento da loja.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente pelo WhatsApp da loja, informando seu nome ou número do pedido, para que possamos verificar o ocorrido e enviar as orientações ou o código necessário.

Também lembramos que, após a compra, um e-mail é enviado com as instruções iniciais, orientando que todo o suporte e envio de códigos seja realizado diretamente pelo nosso WhatsApp oficial.

Ficamos à disposição para resolver a situação o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Space Point BR