Código de ativação bloqueado
Resolvido
Sobral - CE
13/11/2020 às 16:56
ID: 115016413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Office ******* nesta segunda (09/11/*******). Recebi a chave no dia seguinte, no entanto, quando vou ativar o produto, na etapa onde tem que ir no site https://*******, o código de ativação dá como bloqueado. Já enviei vários email para a empresa perguntando como proceder nesse caso. Sem resposta nenhuma!!! Tenho um TCC para concluir e estou desesperada!!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/12/2020 às 12:49
Depois de 1 mês da minha reclamação, a empresa me enviou um email pedindo desculpas pela demora na resposta e resolveram meu problema, desbloqueando meu acesso. Agora, meu Office funciona com perfeição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5