NÃO RECEBI MINHA COMPRA

Não respondida
São Paulo - SP
06/12/2020 às 10:10
ID: 116155347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com eles no dia 04/12/20, de uma chave de ativação, no FAQ de deles contém a seguinte informação: "Assim que aprovado o pagamento a entrega é concluída automaticamente para o seu e-mail", porém não foi isso que aconteceu, o pagamento foi processado e efetuado na hora e não recebi até agora meu produto. Quero saber como a empresa vai proceder, pois agora quero meu dinheiro de volta e não quero mais o produto!