Empresa de fachada: não entrega produto, não devolve dinheiro e bloqueia contato

Olá, tudo bem?

Entendemos completamente sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas por toda a situação enfrentada.

Gostaríamos de esclarecer que a Space Sports passou por uma troca de gestão, e por esse motivo também houve a alteração do número de atendimento da empresa, visando reorganizar toda a operação e melhorar nosso suporte aos clientes. Em nenhum momento a troca do WhatsApp teve o objetivo de evitar atendimento.

A atual gestão assumiu a empresa justamente com a missão de identificar e resolver os problemas pendentes deixados anteriormente. Já realizamos o mapeamento dos pedidos que necessitam de reembolso, reenvio ou tratativa adicional, e estamos trabalhando continuamente para regularizar cada situação da forma mais responsável possível.

Sabemos que o tempo de espera gera frustração, e entendemos totalmente seu posicionamento. Pedimos apenas um pouco de compreensão enquanto seguimos resolvendo os casos pendentes da antiga gestão.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Space Sports

Quero que vcs entendam a minha INSATISFAÇÃO, mas que também RESOLVAM O PROBLEMA! É algo simples, já enviei o número e detalhamento do pedido. A resolução também é simples, basta enviarem o produto ou devolver o valor que paguei. Se esta empresa for séria, basta ter responsabilidade e resolver o problema.