Pedido não recebido e falta de reembolso após contato com a loja,.[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora e pela experiência negativa que você teve até aqui.

Entendemos perfeitamente sua insatisfação, especialmente considerando o tempo de espera e a falta de retorno que relatou. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Gostaríamos de informar que estamos trabalhando ativamente para solucionar todos os casos pendentes, especialmente aqueles mais antigos. Seu caso permanece em análise e nossa equipe está empenhada em encontrar a melhor solução possível o mais breve possível.

Reconhecemos os transtornos causados e agradecemos sua paciência durante esse processo. Seguimos comprometidos em regularizar as pendências existentes e prestar o devido suporte aos clientes afetados.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Space Sports

Eu só quero o Reembolso do valor
R$ 279,00 que talvez seja pouco pra empresa.
Eu quero receber o que foi pago e não recebi a mercadoria. Sem maiores dores de cabeça
Porque a empresa já me trouxe muitos transtornos

Boa tarde. Essa empresa SPACe sport além de não resolver meu problema, eles não respondem mais no whatsapp e me bloquearam no Instagram total falta de respeito