Pedido retido na alfândega com promessa de reembolso não cumprida pela loja
Não resolvido
Porto Alegre - RS
03/07/2026 às 16:35
ID: 253030805
Fiz um pedido e demorou muito mais do prazo estabelecido para chegar, fiz o pagamento do frete expresso porém não adiantou de nada
Meu pedido foi barrado na alfândega, a loja disse que pagaria 50% do valor. Paguei tudo e faz 1 mês que a loja disse que faria o reembolso do valor e não me respondem mais. Uma vergonha, não compro novamente e não indico para ninguém.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 10:46
Experiência péssima de atendimento do inicio ao fim. Pedido atrasou, foi barrado na alfândega e a loja se comprometeu a pagar metade do valor da taxa de liberação. Nunca me retornaram o valor e não respondem mais mensagens. Empresa horrível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0