Camisa oficial do Fluminense não entregue e cliente é informado sobre retenção na alfândega, sugerindo pagamento para liberação.
Respondida
Valença - RJ
07/06/2026 às 09:38
ID: 250708173
Comprei uma camisa no dia 28 de abril, camisa oficial do fluminense e a camisa até hoje não chegou. Entrei em contato com a loja e me disseram que o produto está detido na alfândega que era para eu pagar. Infelizmente cai no [Editado pelo Reclame Aqui] da desonestidade. Da má fé com consumidor.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 12:16
BOM DIA PATRICIA, ESTA HAVENDO UMA CONFUSÃO DE EMPRESA, NÃO SOMOS A EMPRESA QUE TE VENDEU BLUSA OFICIAL DO FLUMINENSE, NÃO TRABALHAMOS COM ESSE TIPO DE PRODUTO, TEM SIM UMA OUTRA EMPRESA COM NOME PARECIDO QUE TRABALHA DESSA FORMA. PEÇO QUE PROCURE A EMPRESA CORRETA NO RECLAMEAQUI E FAÇA SUA RECLAMAÇÃO POR LÁ. ESPERO QUE RESOLVA.