Camisas com DEFEITO

Hugo, boa tarde!

Primeiramente queremos pedir desculpas por essa experiência. Verificamos que por um erro sistêmico nossas mensagens não foram enviadas anteriormente. Mas nossa área de atendimento já está em contato com você para solucionarmos o seu problema.

Ressaltamos que a Space Sports está comprometida com a satisfação dos nossos clientes.

Ficamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Space!

Recebi o contato da empresa, pediram para eu enviar as camisas com defeito de volta. Enviei, estou aguardando o retorno. Porém, ainda me sinto no prejuízo, pois fiz as camisas para um evento específico, elas seriam vendidas para as pessoas deste evento. Foram vendidas, mas tive que devolver o dinheiro das pessoas que compraram as camisas com defeito. Logo, perdi a oportunidade de venda, devido à um problema causado pela empresa. No entanto, parece que estão empenhados apenas em consertar as camisas e me devolver. Mas eu pergunto, e o prejuízo que eu tive com a perda das vendas? Como fica?

Hugo, conforme alinhado, foi realizada uma nova compra de 6 camisas, referente ao pedido n *******.

Nossa área de suporte e atendimento ao cliente interveio para auxiliar e conduzir o processo da melhor forma possível.

Além disso, estamos providenciando a reposição do pedido n *******, e ambos os pedidos serão enviados juntos, otimizando o processo logístico.

Ressaltamos o nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes.

Ficamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Space Sports.