Fui enganada
Em réplica
Codó - MA
24/06/2026 às 11:35
ID: 252232319
Realizei uma compra com essa empresa pela segunda vez, a primeira chegou atrasada, dessa vez encomendei com um mês de antecedência por incrível que possa parecer, stream a produção do material.
Concordaram em dividir o frete via Sedex comigo pra eu receber o material antes do prazo, agora recebo informações do envio e colocaram via PAC, fui enganada e ainda por cima não vou receber o produto no prazo. Isso e uma falta de respeito com o cliente.
Paguei por agilidade e não me entregaram. Não compro mais com essa empresa
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 12:33
Olá, lamentamos pelo transtorno. Garantimos que prezamos pela melhor experiencia possível dos nossos clientes. Reconhecemos que falhamos, e estaremos reembolsando o valor pago pelo frete como foi acordado nesse instante por ligação! E estaremos aqui prontos para melhorar sua experiencia numa próxima oportunidade. Att: SPACE SPORTS PERSONALIZADOS
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 06:57
Não resolveram meu problema, falharam comigo duas vezes.
Réplica da empresa
01/07/2026 às 11:26
BOM DIA, ACABMOS DE REALIZAR A DEVOLUÇÃO, NOSSO TIMA ESTA ENVIANDO O COMPROVANTE PELO WHATSAPP, MAS JA PODE CONFERIR NA SUS CONTA R$ *****.