Mau atendimentos e baixa qualidade dos serviços prestados
Resolvido
Sorocaba - SP
06/01/2025 às 14:47
ID: 206459729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara começo de história, eles disseram que se pagasse uma taxa a ******* mais rápido e eu paguei pra cir em 3 dias e vieram em 7, as camisetas que eu pedi no tamanho M veio no tamanho GG, a solução que eles me deram foi ridícula:eles falou pra mim procurar uma costureira e pedir um orçamento pra ela diminuir as camisetas que eles pagariam. Além disso as camisetas são de péssima qualidade. Não recomendo de jeito nenhum, perca de tempo e dinheiro, e a gente só passa raiva pq o atendimento também é péssimo.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 18:11
Olá Roseli, boa tarde!
Lamentamos muito por essa experiência que teve conosco e pedimos desculpas pelo transtorno.
Acabamos de entrar em contato via whatsapp para agendar o melhor horário para falarmos amanhã e solucionarmos o seu caso.
Queremos reforçar que estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes e por isso, buscamos diariamente otimizar os nossos processos internos para entregarmos a excelência que os nossos clientes merecem.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 13:44
Demoraram demais para resolver,muito transtorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3