Pedido errado e não entrega do pedido correto, sem contato da empresa.
Resolvido
São Leopoldo - RS
10/12/2025 às 22:22
ID: 234389939
Fiz um pedido no dia 30/09.O pedido chegou com um pouco de atraso, porém veio um pedido errado,de outro cliente.Como orientado fiz a devolução do pedido,e fui informado que receberia novamente o pedido correto.Enfim já ultrapassou o prazo de recebimento,não recebi nem o código de rastreio,e a empresa não responde mais o contato,nem por email,nem por whats.Solicito uma solução imediata.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 17:48
Olá Everton, recebemos a sua reclamação. Lamentamos por qualquer contra tempo, as já verifiquei internamente e seupacote já foi enviado e entreue certo? Esperamos fielmente uma próxima oprtunidade para melhorar a sua experiê
Réplica da empresa
04/02/2026 às 17:49
** experiência conosco!***
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 18:04
O SAC tem muito a melhorar.Os produtos são de excelente qualidade, porém o atendimento foi falho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5