Cobrança indevida
Em réplica
Contagem - MG
26/03/2024 às 07:54
ID: 185409991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelamento foi fei a anos atrás a empresa .colocou meu nome no serasa cobrando aparelho que eu devolvi diz que nao foi feita devolução o diálogos com eles e péssimo venho aqui dizer para tomar cuidado com eles alem de cobrar algo que foi devolvido tenta chegar em um meio termo eles não te dar atenção.
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 11:14
Prezado , Fabio Nascimento
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua preocupação. Queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver sua questão da melhor maneira possível.
Sua mensagem foi encaminhada para nossa Central de Negociação, onde nossa equipe especializada estará revisando cuidadosamente sua solicitação e trabalhando para encontrar uma solução satisfatória para você.
Fique tranquilo, estamos empenhados em oferecer o melhor atendimento possível e em encontrar uma resolução adequada para sua situação.
Agradecemos sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Marcotulio Silva
Relacionamento ao cliente
Réplica do consumidor
26/03/2024 às 18:32
sim tô no aguardo deixando-o mel telefone*******
para contato para resolvermos da melhor forma possível sem [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor final ..
Réplica do consumidor
28/03/2024 às 10:04
Estou aguardando até hoje resposta da empresa que não entrou em contato, aliás igual disseram para melhor atender ,soque nenhuma resposta..
Réplica do consumidor
28/03/2024 às 10:06
Não tive resposta da empresa estou guardando uma solução para para o problema mencionado acima..